Verzenden & retourneren

Verzenden & Retourneren

​

Verzending

Bij Jewels by Ronald behandelen we elk sieraad als een kostbaar bezit.

• Wij versturen al onze pakketten met trackingcode via onze bekende bezorgdiensten. De standaard verzending is op eigen risico. Wil je dat jouw aankoop volledig gedekt is tegen verlies of beschadiging? Laat dit ons dan weten via mail.

• Elk sieraad is uniek handwerk. De levertijd wordt daarom in overleg bepaald op basis van de complexiteit van je ontwerp en de huidige planning. We streven ernaar om je sieraad binnen 30 dagen te bezorgen.

• Kosten: De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend.

 

Retourneren

Ben je niet tevreden over een artikel uit onze standaard collectie?

• Termijn: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

• Voorwaarde: Het sieraad dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd naar: Klarinet 8, 2678HM De Lier.

• Kosten: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij adviseren dringend om ook de retourzending verzekerd te versturen.

 

Belangrijke uitzondering: Maatwerk & Persoonlijke gravures
Sieraden die door Jewels by Ronald zijn voorzien van een persoonlijke gravure of volledig volgens jouw unieke ontwerp zijn vervaardigd, kunnen niet worden geretourneerd. Dit betreft maatwerk dat buiten het wettelijke herroepingsrecht valt.